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微软和Be My Eyes合作为视障人士提供技术支持

Be My Eyes是专门针对盲人和低视力群体打造的应用程序。以在线视频连接的辅助下,公司代表和志愿者为为这些群体解决如烹饪、寻找丢失物品等日常任务。经过长达3年的发展,这款应用已经衍生出全球最具影响力的视障人士在线社区,用户规模超过90万,来自全球150多个国家和地区。

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今天,该应用团队宣布已经和微软公司建立紧密合作,为客户提供更好的技术辅助支持。虽然这款应用主要是为了帮助视障人士解决基本日常任务,不过Be My Eyes团队注意到志愿者在工作中提出了很多技术方面的需求,因此团队寻求微软的帮助。

在升级应用之后,用户能够联系微软的Disability Answer Desk,这是面向残疾客户的免费消费者服务。该功能仅面向以下地区的客户:澳大利亚,加拿大,英国,香港,爱尔兰,印度,马来西亚,新西兰,菲律宾,新加坡,南非和美国。



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